Domisfera

Domisfera quería saber más sobre SnapNames, así que solicitó una entrevista con Mason Cole. Este es el resultado, si hay suficientes y relevantes preguntas o comentarios, Domisfera hará una segunda entrevista.

(1) ¿Cuál es su nombre completo?, ¿de dónde es?

Mason Cole. Estoy en SnapNames desde hace 6 años. Antes fui socio de una Agencia de Marketing.

(2) ¿Qué labor o puesto desempeña en SnapNames?, ¿cómo es un día suyo cualquiera en la empresa?

Superviso las relaciones con la industria así como nuestras colaboraciones con los Agentes Registradores.

(3) ¿A qué se dedicaba antes de trabajar en Snapnames?, ¿cómo comenzó en el mundo de los dominios?

Al principio estaba en la industria de los servicios financieros. Entonces me moví al marketing para productos y servicios tecnológicos. Fui socio y relaciones públicas de una Agencia de Marketing. SnapNames era mi cliente en esa Agencia, que dejé para trabajar para trabajar desde dentro de SnapNames. Cuando llegué aquí, mi primer trabajo fue publicar State of the Domain, una newsletter de la industria.

(4) SnapNames se crea en Abril del año 2.000, ¿cómo surge la idea?

Nuestros co-fundadores estaban interesados en los dominios que ya habían sido registrados, y crearon un script para consultar su estado periódicamente. Pensaron que esta idea podría ser aplicable a personas que quisieran obtener ciertos dominios cuando estuuvieran disponibles.

(5) ¿Cuántas personas trabajan actualmente en SnapNames?

38

(6) Evidentemente, todo está automatizado, pero… ¿podría indicarnos como se gestiona internamente desde SnapNames el proceso de backorders?

Si, casi todo está automatizado. Sin embargo, tenemos acuerdos con más de una docena de Agentes Registradores que nos dan en exclusiva datos sobre las expiraciones de los dominios registrados en ellos para que nuestros clientes puedan comprarlos. Aparte de eso, tenemos una red de más de 300 acreditaciones que podemos usar para asegurar los dominios una vez que son borrados del registro.

(7) Hasta la fecha, ¿con cúantos clientes cuenta SnapNames?

Durante el periodo de vida de nuestra empresa, hemos tenido cientos de miles de clientes.

(8) Ustedes ya llevan 7 años en esto, ¿podría indicarme exactamente hasta la fecha de hoy cuántos dominios ha capturado SnapNames?, ¿y se les han escapado cuántos?, ¿Qué porcentaje de éxito tienen actualmente?

El porcentaje de éxito varía según el día, pero solemos llegar cómodamente al 75%.

(9) ¿Con cuántos Agentes Registradores tiene acuerdos SnapNames?

Me remito a respuestas anteriores.

(10) ¿El sistema de backorders de SnapNames está depurado ya al máximo o se encuentra en continua evolución?, ¿es mejorable?

No puedo contar nada sobre nuestra tecnología.

(11) Se podría decir que cuantos más acuerdos con agentes de la ICANN, más posibilidades de capturar un dominio hay, pero se dice que hay veces que competidores de SnapNames (Enom, Pool…) tienen más posibilidades de éxito dependiendo del agente registrador que tenía bajo su gestión el dominio a capturar… ¿por qué influye esto en el momento de la captura?

Depende más de si hay o no hay una orden de captura para un dominio en particular en una servicio o en otro. eNom podría tener más éxito en la captura de un dominio a causa de que el mismo cliente no haya lanzado la misma petición con nosotros. En conjunto, nosotros superamos a nuestra competencia.

(12) ¿Cuánto pagan a cada agente por la cesión de slots para las capturas?

Los términos de nuestros acuerdos comerciales son confidenciales.

(13) ¿Qué opinión le merece a usted el domain kiting?. Uno de sus directos competidores, Pool, ofrece el servicio Catch & Release, ¿se plantea SnapNames hacer algo parecido?

No gastamos mucho tiempo pensando en esto.

(14) Muchos dicen que ustedes tienen el mejor sistema de backorder, el que más garantías ofrece, ¿cuáles son para ustedes sus más directos competidores: Enom-Demand Media-Club Drop, Pool, Godaddy…?

ENom y Pool, probablemente.

(15) ¿Me podría indicar el volumen de ventas entre backorders y subastas que ha tenido SnapNames en el año 2.006?

No, lo siento.

(16) Se les ve muy centrados en unas pocas extensiones (.com, .net, .info, .biz, .org, .de y .co.uk), ¿tienen pretensiones de ampliar este campo?, ¿y desarrollar su interfaz en otros idiomas?

Sí, tenemos planificado hacerlo en un futuro.